Ultima modifica: 06/07/2025
1. INTRODUZIONE
- In questi Termini e Condizioni (di seguito “Termini”),
“noi”, “Misticall”, “ci” e “nostro”
si riferiscono a Starpay FZCO, che gestisce una piattaforma online che consente a coach, consulenti,
cartomanti, operatori, esperti e specialisti (collettivamente “Fornitori di Servizi”) di fornire
informazioni e parlare con gli utenti tramite il nostro sito web, piattaforma tecnologica o App (di
seguito la “Società”).
- “Clienti” si riferisce a qualsiasi persona che abbia un
account registrato e utilizzi il sito web o l'App per cercare consigli, assistenza, informazioni o
altro.
- “Utente” si riferisce ai Fornitori di Servizi e/o ai Clienti
che utilizzano il sito web o l'App e il termine “Utenti” si riferisce a entrambi
collettivamente. Il termine “tu” è utilizzato in questi Termini per riferirsi agli
Utenti.
- Accedendo al sito web della Società (misticall.com) o all'App (Misticall App o
Consulenza App) (di seguito “Sito Web” o "App"), accetti di essere vincolato dai
Termini e dalle linee guida nonché dai termini della nostra Informativa sulla Privacy. Gli utenti sono
quindi invitati a consultare anche la nostra
Informativa sulla Privacy prima di utilizzare questo Sito Web o l'App e i suoi Servizi.
- Gli utenti devono utilizzare il Sito Web o l'App per comunicare tra loro e
scambiare informazioni relative a qualsiasi problema o questione di cui il Cliente soffre o qualsiasi
questione sanitaria su cui il Cliente desidera ottenere consigli o informazioni. (di seguito
“Servizi”).
- La comunicazione deve avvenire tramite messaggi scritti, chiamate audio o
video attraverso il Sito Web o l'App. I requisiti minimi per l'utilizzo di queste funzionalità sono i
seguenti:
-
- Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi
momento senza preavviso e l'uso continuato del Sito Web o dell'App da parte dell'Utente dopo le
modifiche rappresenta l'accettazione da parte dell'Utente di essere vincolato dai Termini così
modificati. È quindi responsabilità di ogni Utente rivedere regolarmente questi Termini durante
l'utilizzo del Sito Web o dell'App.
- I contenuti del Sito Web e dell'App, come testi, grafica, immagini,
informazioni ottenute dai licenziatari della Società e altri materiali visualizzati sul Sito Web
(di seguito “Contenuto”), sono esclusivamente a scopo informativo. Il Contenuto
non è inteso come sostituto di consulenze, diagnosi o trattamenti professionali. Gli utenti non
dovrebbero fare affidamento esclusivamente sui consigli forniti dai Fornitori di Servizi, ma
cercare il parere di terapeuti qualificati o altri consulenti qualificati per qualsiasi domanda
riguardante una condizione o problema di salute. Gli utenti non dovrebbero mai ignorare il
parere medico professionale o ritardare la ricerca di tale consiglio basandosi su informazioni
raccolte da Contenuti o sessioni con i Fornitori di Servizi.
- In caso di crisi o situazione pericolosa per la vita, sei fortemente
invitato a cercare immediatamente aiuto presso i servizi di emergenza locali e a non utilizzare
il Sito Web o l'App per alcun tipo di consiglio o assistenza medica. La Società e i Fornitori di
Servizi non raccomandano né approvano test, diagnosi, prodotti, procedure, opinioni o altre
informazioni che potrebbero essere menzionate sul Sito Web o sull'App. L'affidamento a qualsiasi
informazione fornita dalla Società, dai Fornitori di Servizi, da altri presenti sul Sito Web o
sull'App su invito della Società o da altri visitatori del Sito Web o dell'App è a tuo esclusivo
rischio.
2. USO ACCETTABILE
- Per utilizzare il Sito Web o l'App, i Clienti devono creare un account online
fornendo un nome utente, una password o un Social Login e altre informazioni simili.
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Utenti; tuttavia, è responsabilità esclusiva dell'Utente mantenere queste informazioni sicure e non
divulgarle a terze parti, né sul Sito Web né altrove. Pertanto, non accettiamo responsabilità e non
saremo ritenuti responsabili per l'uso improprio del tuo account in alcun modo a seguito della
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account, devi immediatamente modificare il nome utente e la password tramite la funzione di impostazioni
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non è trasferibile e non può essere sublicenziato né utilizzato da nessuna persona diversa
dall'individuo che ha creato l'account. In tal caso, la Società si riserva il diritto di vietare,
squalificare o sospendere l'account di un Utente.
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azione che possa:
- Causare danni o compromettere le prestazioni del Sito Web, inclusa la sua
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diretto o indiretto;
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distribuire materiale che consista (o sia collegato a) spyware, virus informatici, cavalli di Troia,
worm, keylogger, rootkit o altri software dannosi.
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comunicazione online, che siano osceni, diffamatori, minacciosi o dannosi o qualsiasi materiale
o informazione proibita dalla legge.
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tali materiali al momento della pubblicazione.
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applicabile;
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contenuto utilizzando motori, software, strumenti, agenti, dispositivi o meccanismi (inclusi script,
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Sant'Antonio", schemi piramidali, pubblicità o spam;
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in un modo non consentito da questi Termini.
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diciotto (18) anni. Tuttavia, i minori devono presentare un modulo di consenso da parte dei loro
tutori prima di utilizzare i Servizi disponibili sul Sito Web. Se un Fornitore di Servizi viene
a conoscenza del fatto che sta comunicando con un Cliente che non soddisfa il requisito minimo
di età o non ha fornito un modulo di consenso dai suoi tutori legali, deve segnalarci
immediatamente tale Utente tramite il nostro indirizzo email di assistenza clienti:
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Servizi che il Cliente saranno considerati come in violazione dei nostri Termini.
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disconnessione sarà indagata dalla Società. Successivamente, la sessione sarà riprogrammata per il
prossimo slot disponibile del Fornitore di Servizi o il Cliente riceverà un rimborso completo del prezzo
del Servizio da parte della Società, qualora la causa del problema sia attribuibile al Fornitore di
Servizi o alla Società.
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voi dalla Società saranno liquidati entro trenta (30) giorni dalla data di risoluzione.
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preavviso, interrompere temporaneamente o permanentemente i Servizi (o una parte di essi) o
eliminare il vostro account e rimuovere qualsiasi Contenuto Utente reso disponibile tramite i
Servizi, con o senza preavviso, per qualsiasi motivo (che non si intende esaustivo):
- Violazioni o infrazioni di questi Termini o di altri accordi o linee
guida incorporate;
- Richieste da parte delle autorità di polizia o di altri enti governativi;
- Richieste da parte dei Fornitori di Servizi;
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- Problemi tecnici o di sicurezza;
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- Il vostro coinvolgimento in attività fraudolente o illegali;
- Segnalazioni di utilizzo non autorizzato o insolito del metodo di pagamento;
- Segnalazioni di utilizzo non autorizzato o insolito del conto bancario;
- Ricezione di fondi potenzialmente fraudolenti;
- Contenziosi o chargeback eccessivi;
- Apertura di più account Utente con nomi diversi per facilitare attività
fraudolente.
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a nostra esclusiva discrezione e che non saremo responsabili nei loro confronti o nei confronti di terzi
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