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NOVITÀ: DOPO il consulto gratis, il secondo consulto costa solo 0,99€/min

Domande e Risposte 🤔

Come funziona il sito Misticall?

Molto semplicemente, un volta verificato il tuo numero di telefono (ricorda ricevereai qui il tuo consulto telefonico) e completata la ricarica, ti basterà semplicemente scegliere l'esperta/o preferito, dall'elenco di quelle disponibili, e cliccare sul pulsante per essere richiamato dal consulente scelto direttamente sul tuo numero telefonico.

Come faccio a verificare il mio numero di telefono?

Una volta inserito il tuo numero di telefono ti basterà chiamare il numero indicato (basta uno squillo) per effettuare la verifica del numero. Una volta verificato, il nostro sistema ti riconoscerà automaticamente e da ora in poi sarai abilitato ad utilizzare il servizio tutte le volte che vuoi. Il credito ricaricato sarà associato automaticamente al tuo numero di telefono.

Come effettuare un consulto al telefono?

Per parlare con un esperto al telefono ti basterà:
1. Accedere e verificare il tuo numero di telefono.
2. Ricaricare il tuo credito oppure usufruire della promozione primo consulto gratis (se disponibile).
3. Scegliere un esperto e ricevere una chiamata qualche istante dopo da parte dell'esperto scelto.

✅ Aggiungi il numero di telefono di Misticall "0238586855" alla rubrica del tuo telefono così da non rischiare di perdere la chiamata!

Il consulto è anonimo e sicuro?

Si ogni consulto è anonimo e sicuro. Gli esperti presenti sul Misticall sono professionisti che amano la discrezione e la riservatezza. Per garantire la tua privacy, il numero da te indicato non sarà visibile al consulente.

Il servizio è riservato ai maggiorenni?

Si, il servizio è vietato ai minori di 18 anni.

Come funziona il bonus di iscrizione?

Appena ti iscrivi, ricevi un bonus di 5€ sul tuo account per provare Gratis il servizio. Questo bonus è utilizzabile per il tuo primo consulto. Per evitare abusi, effettuiamo diversi controlli automatici sull'utilizzo della piattaforma, quindi se non ricevi il bonus di 5€ gratis all'iscrizione, significa che hai già usufruito della promozione in passato. Ti ricordiamo che il primo consulto gratis non è ripetibile in alcun modo, eventuali tentativi fraudolenti porteranno al BAN permanente del cliente.

Qual è la tariffa del primo consulto?

Per il tuo primo consulto la tariffa è di soli 0,99€ al minuto. Questa tariffa promozionale si applica per l'intera durata del primo consulto e, se hai ricevuto il bonus iscrizione, ti permette di avere 5 minuti di consulto gratuito.

Cosa succede se ricarico?

Se ricarichi prima del tuo primo consulto, continuerai a beneficiare della tariffa di 0,99€ al minuto per tutta la sua durata, anche oltre il bonus iniziale di 5€. Approfittane!

Quali informazioni mi verranno chieste nel consulto?

Per agevolare il consulto e la connessione tra te e l'esperto, durante il consulto potrebbero chiederti la tua data di nascita e il tuo nome.

Cosa succede dopo il primo consulto?

Dopo il tuo primo consulto, se hai ricevuto il bonus di iscrizione ed effettui la tua prima ricarica, il secondo costerà solo 0,99€ al minuto (promozione valida a partire dal 29/08/2025, salvo variazioni). I consulti successivi avranno la tariffa specifica del consulente, che puoi sempre controllare sul suo profilo.

Cos'è il Club Premium?

Il Club Premium è uno spazio esclusivo pensato per premiare i clienti più affezionati di Misticall. Entrando nel Club potrai accedere a crediti omaggio, tariffe scontate, bonus alla ricarica, coupon riservati e molto altro. Più ricarichi, più vantaggi ricevi! Vuoi saperne di più o hai altre domande sul Club Premium? Iscriviti e Vai alla pagina dedicata.

Cosa sono e come funzionano i Bonus e le Giornate Promozionali a Basso Costo?

Per festeggiare eventi particolari o giornate con tutti i nostri clienti attiveremo delle promozioni sulle tariffe al minuto. Durante queste giornate, o anche solo ore, tutti i consulti saranno disponibili ad una tariffa al minuto molto vantaggiosa, che potrà essere tra i 0,35€ al minuto e i 0,99€ al minuto. L'inizio della promozione potrà, ma potrebbe essere anche attivata a sorpresa, essere preceduto da una comunicazione via email, sms o campagne pubblicitarie ad hoc, che avviseranno della promozione in corso e della sua durata. Rimanete vigili e collegatevi al sito quotidianamente per non perdere le promozioni.

Come faccio ad avere 5€ Gratis alla prima ricarica?

Se la promo è attiva non dovrai fare nulla, al momento della ricarica verrà compilato automaticamente il campo del coupon e ti verrà regalato subito 5€ da aggiungere alla tua prima ricarica.

Come faccio a ricaricare il mio credito?

Per effettuare una ricarica ti basterà cliccare sul link "Vuoi Ricaricare? Clicca qui" che trovi in alto a sinistra (sopra l'elenco dei consulenti), oppure aprendo il menù laterale e cliccando sul pulsante "Ricarica". A questo punto potrai scegliere l'importo desiderato ed il metodo di pagamento che preferisci. Il credito ricaricato sarà associato automaticamente al tuo numero di telefono.

Quali forme di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express e Discover), carte di debito e PayPal. Addebiteremo sulla tua carta di credito solo l'importo da te specificato.

I pagamenti online sono sicuri?

Si, tutte le transazioni avvengono attraverso certificato SSL che garantisce transazioni sicure al 100%.

Qual'è la ricarica minima?

Per la prima ricarica in promozione potrai effettuare un acquisto/ricarica di soli 10 euro. Dalla seconda ricarica invece potrai scegliere tra diversi importi di ricarica. La tariffa al minuto viene sempre specificata prima del consulto e può variare a seconda del professionista scelto.

C'è un costo di collegamento o scatto alla risposta?

No, non c'è scatto alla risposta. Paghi solo i minuti di conversazione effettuati.

Cosa succede se finisco il credito quando è in corso il consulto?

La telefonata si interromperà automaticamente una volta esaurito il credito. Ti consigliamo di verificare di avere credito a sufficienza per non rischiare di dover continuamente interrompere il consulto.

Cosa succede al credito non consumato?

Il credito residuo rimane memorizzato sul tuo account, e potrai utilizzarlo quando vorrai.

Come eliminare il mio profilo su Misticall?

Per eliminare il tuo profilo Misticall dovrai contattarci alla mail info@misticall.com e provvederemo alla cancellazione dal nostro database delle credenziali che ci hai fornito. Dopo la cancellazione non potrai più registrarti con quel numero di telefono.

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Servizio vietato ai minori. Il servizio NON ha finalità mediche. Invitiamo le persone affette da patologie, malattie e/o disturbi a contattare medici abilitati dai rispettivi ordini professionali. L'efficacia dei servizi può variare da persona a persona, non è possibile garantire risultati specifici o certi. I servizi offerti sono basati sull'esperienza e conoscenza dei singoli professionisti, senza alcuna garanzia di successo. Invitiamo tutti gli utilizzatori ad usufruire dei servizi in modo responsabile e congruo con le proprie possibilità economiche.