Come funziona il sito Misticall?

È semplicissimo:

1. Registrati e verifica il tuo numero di telefono.
2. Ricarica il credito o usa il bonus di benvenuto.
3. Scegli l'esperta/o che preferisci dall'elenco.
4. Clicca su CHIAMA (per essere richiamato al telefono) o CHAT (per un consulto testuale).

Come verifico il mio numero di telefono?

Puoi scegliere tra due metodi veloci:

• Verifica tramite Chiamata (solo per 🇮🇹): Inserisci il tuo numero e chiama il numero che ti indicheremo (aspetta la caduta della linea). Il sistema ti riconoscerà automaticamente.
• Verifica tramite WhatsApp (per tutti): Clicca su "Entra con WhatsApp" e invia il messaggio precompilato senza modificarlo. Riceverai un link per confermare il numero.

Nota Bene: Se utilizzi un numero WhatsApp estero, le consulenze via Chat sono sempre garantite. I consulti telefonici sono soggetti a verifiche di compatibilità in base al Paese. Ti ricordiamo che, per non incorrere in costi extra del tuo gestore, è necessario rispondere alla chiamata mentre ti trovi nel Paese d'origine del tuo numero di telefono.

Il servizio è riservato ai maggiorenni?

Sì, l'utilizzo della piattaforma è severamente vietato ai minori di 18 anni.
Inoltre precisiamo che il servizio NON ha finalità mediche. Invitiamo le persone affette da patologie, malattie e/o disturbi a contattare medici abilitati dai rispettivi ordini professionali.

I servizi offerti sono basati sull'esperienza e conoscenza dei singoli professionisti, senza alcuna garanzia di successo. Invitiamo tutti gli utilizzatori ad usufruire dei servizi in modo responsabile e congruo con le proprie possibilità economiche.

Come funziona il consulto telefonico?

Dopo esserti registrato e aver ricaricato:

1. Scegli un esperto e clicca su CHIAMA.
2. Riceverai una chiamata in entrata da parte nostra dopo pochi istanti.
3. Rispondi e inizia il consulto!

💡 Consiglio Importante: Salva subito il numero di Misticall 0238586855 nella tua rubrica per riconoscere la chiamata e non rischiare di rifiutarla per sbaglio! Nota Bene: il tuo telefono deve essere raggiungibile.

Chiamo il vostro numero ma risponde una voce automatica (solo da 🇮🇹). Come mai?

È tutto regolare! Misticall utilizza un sistema "Call-Back" (ti richiamiamo noi).
Non è possibile chiamare direttamente il nostro numero per parlare con gli esperti. Devi sempre passare dal sito: scegli il consulente, clicca su CHIAMA e attendi: il sistema farà squillare il tuo telefono appena il consulente risponde!

Come funziona il consulto via Chat?

1. Scegli un esperto e clicca su CHAT.
2. Attendi che l'esperto accetti la richiesta.
3. Inizia a scrivere.

Nota Bene: Per la chat è necessaria una connessione internet stabile. Ti preghiamo di non mettere in stand-by il tuo smartphone durante la chat.

Quali informazioni mi verranno chieste?

Per creare una connessione migliore, l'esperto potrebbe chiederti il tuo nome e la tua data di nascita.

Il consulto è anonimo?

Assolutamente sì. Teniamo molto alla tua privacy: il tuo numero di telefono non sarà mai visibile al consulente.
Per questo motivo non è consentita la condivisione di informazioni personali durante i consulti. Eventuali comportamenti sospetti come la condivisione di numeri di telefono, email, WhatsApp, Telegram o account social, potranno comportare la sospensione o la chiusura dell'account.

Il mio consulente preferito è in pausa, come faccio a sapere quando sarà disponibile?

Ti basterà accedere e visitare il suo profilo e cliccando sull'apposito pulsante attivare la notifica SMS gratuita. Appena il consulente sarà disponibile e si collegherà alla piattaforma riceverai un messaggio SMS che ti avviserà. NOTA: A seconda del tuo livello del Club Premium hai diritto ad un numero variabile di notifiche SMS, da 1 a 3 notifiche al giorno.

Vuoi prendere appuntamento con un consulente?

Semplice, scrivigli direttamente in chat e programmate il vostro prossimo consulto. Datevi appuntamento, tra 10 minuti, 1 ora oppure definite insieme il giorno e l'ora più comoda per il vostro prossimo consulto su Misticall.

Come funziona il Bonus di Iscrizione?

Appena ti iscrivi, ricevi automaticamente 5€ di bonus per provare il servizio.

• Il bonus è valido per il tuo primo consulto.
• Attenzione: Se non ricevi il bonus, significa che il sistema ha rilevato che hai già usufruito della promozione in passato. Il bonus non è ripetibile e tentativi fraudolenti porteranno al blocco dell'account.

Quanto costa il consulto?

Dipende dal credito che si ha a disposizione e naturalmente dalla durata e dalla tariffa del consulente scelto. NOTA: Dal terzo consulto (o dal secondo, se hai già fatto un lungo consulto a prezzo agevolato) in poi, si applicherà la tariffa standard del consulente scelto.

Quali sono e dove posso vedere le tariffe del consulente?

Le tariffe sono variabili per ogni consulente, a partire da 0,99€/min fino ad un massimo di 2,99€/min.
Le tariffe sono visibili nell'elenco dei consulenti, sul profilo di ogni singolo consulente e sulla finestra di conferma di inizio consulto. Al termine del consulto sarà sempre indicato il costo totale del consulto, e nell'elenco degli ultimi consulti troverai sempre il riepilogo del consulto con la durata e la tariffa al minuto applicata.

Qual è la tariffa del primo consulto?

Per il tuo primo consulto approfitti della tariffa speciale di 0,99€ al minuto.

• Se usi il bonus di 5€, i primi 5 minuti sono gratis.
• Se ricarichi prima del primo consulto, mantieni comunque la tariffa speciale a 0,99€/min per tutta la durata di quel consulto, anche oltre i 5 minuti di bonus. (Attenzione: in questo caso, la promo a 0,99€ si considererà interamente utilizzata nell primo consulto).

Cosa succede dopo il primo consulto?

Dipende da come hai scelto di utilizzare il tuo bonus iniziale:

• Se per il primo consulto hai usato SOLO i 5€ in regalo (terminando il consulto all'esaurimento dei minuti gratuiti): al momento della tua prima ricarica, ti premiamo! Il tuo secondo consulto manterrà la tariffa agevolata di soli 0,99€ al minuto.
• Se invece hai ricaricato PRIMA di effettuare il primo consulto: hai già approfittato del massimo vantaggio! Oltre ai primi 5 minuti gratis, hai infatti esteso la tariffa speciale a 0,99€/min per tutta la durata di quella prima (e più lunga) conversazione. Pertanto, dal secondo consulto in poi, si applicherà la tariffa standard del consulente, visibile sul suo profilo.

In sintesi: dal terzo consulto (o dal secondo, se hai già fatto un lungo consulto a prezzo agevolato), le tariffe tornano ad essere quelle specifiche di ogni singolo professionista.

Cos'è il Club Premium?

È il programma fedeltà di Misticall. Entrando nel Club avrai accesso a crediti omaggio, sconti, bonus ricarica e coupon esclusivi. Più ricarichi, più vantaggi ottieni.
👉 Iscriviti e Vai alla pagina dedicata.

Cosa sono le "Giornate a Basso Costo"?

Sono eventi speciali (spesso annunciati via email o SMS) in cui le tariffe di tutti i consulti scendono a 0,99€ al minuto. Controlla spesso il sito per non perderle!

Come ottengo 5€ Gratis alla prima ricarica?

Se la promozione è attiva, non devi fare nulla: al momento della prima ricarica il coupon si attiverà in automatico, regalandoti 5€ extra sul credito acquistato.

Come ricarico il mio credito?

Clicca sul pulsante "Ricarica" nel menu o sul banner "Vuoi Ricaricare?". Scegli l'importo e il metodo di pagamento. Il credito sarà subito disponibile sul tuo numero.

Quali metodi di pagamento accettate?

Esclusivamente pagamenti su circuiti sicuri e protetti da sistemi avanzati di sicurezza e crittografia, come Stripe e PayPal. Accettiamo pagamenti con:

• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
• Apple Pay e Google Pay
• PayPal

I pagamenti effettuati con carta di credito, con che voce appariranno sul mio estratto conto?

La voce presente negli estratti conto della sua carta di credito sarà "STPAY* MISTICALL.COM". Sigla in cui viene indicato il nome del sito "Misticall.com" e l'azienda intestataria del brand la "STARPAY FZCO".

Qual è la ricarica minima?

Per la prima ricarica promozionale puoi partire da soli 10€. Per le successive potrai scegliere tra vari tagli di ricarica.

I pagamenti sono sicuri?

Sì, utilizziamo protocolli certificati SSL che garantiscono la sicurezza delle transazioni al 100%. Sull'estratto conto verrà addebitato solo l'importo specificato.

C'è lo scatto alla risposta?

No. Paghi solo ed esclusivamente i minuti effettivi di conversazione.

Cosa succede se finisco il credito durante il consulto?

La chiamata o la chat si interromperanno automaticamente. Ti consigliamo di controllare il saldo prima di iniziare per evitare interruzioni sul più bello. Il credito non consumato resta nel tuo account senza scadenza.

Come interpretare responsi diversi o previsioni non avverate?

Sappiamo quanto possa essere disorientante ricevere messaggi contrastanti o vedere una previsione non realizzarsi nei tempi previsti. Per vivere al meglio l'esperienza sulla nostra piattaforma, è fondamentale tenere a mente alcuni punti chiave:

1. La cartomanzia non è una scienza esatta, ma uno strumento di analisi

La lettura dei tarocchi non predice un futuro immutabile scritto sulla pietra, ma analizza le energie e le tendenze attuali.

• Il Libero Arbitrio: Le carte mostrano la strada più probabile se le condizioni restano invariate. Le tue azioni, quelle delle persone coinvolte e le tue decisioni quotidiane possono cambiare la direzione degli eventi in qualsiasi momento.
• Soggettività del Consulente: Ogni esperto ha la propria sensibilità e un "linguaggio" unico con i propri strumenti. Due cartomanti possono vedere la stessa situazione da angolazioni diverse, proprio come due medici potrebbero suggerire approcci differenti per la stessa sintomatologia.

2. Perché i responsi possono differire?

Se ricevi pareri opposti, non significa necessariamente che uno dei due stia sbagliando.
Considera che:

• Il fattore tempo: Le energie sono fluide. Un consulto fatto oggi potrebbe captare un'intenzione che domani, a causa di un evento esterno, muta radicalmente.
• Focus della domanda: Anche una sfumatura diversa nel porre il quesito può portare le carte a rispondere a livelli differenti (uno sul piano emotivo, l'altro su quello pratico).

3. A chi credere?

La risposta più autentica risiede sempre nel tuo sentire interiore.
Il nostro consiglio: Non utilizzare i consulti come un test di verifica tra professionisti. Scegli il consulente con cui senti una maggiore "connessione" empatica. Se ricevi informazioni contrastanti, fermati e chiediti quale visione risuona di più con la tua situazione attuale e quale ti offre spunti utili per la tua crescita personale.

4. Il valore del consulto oltre la previsione

Il vero obiettivo di un bravo professionista non è solo dirti "cosa accadrà", ma aiutarti a capire "perché" sta accadendo e come puoi gestire al meglio la situazione. Un responso che non si avvera può essere un segnale che hai cambiato qualcosa dentro di te o che l'universo ha preso una strada diversa per proteggerti o insegnarti qualcosa di nuovo.

Come posso eliminare il mio profilo?

Se desideri cancellarti, invia una email a info@misticall.com: provvederemo a rimuovere i tuoi dati dal sistema.
Per ulteriori approfondimenti, puoi consultare la pagina termini/condizioni e la nostra privacy policy.
Nota Bene: Una volta cancellato, non potrai più registrarti nuovamente con lo stesso numero di telefono.